코인 오입금 환급 방법
코인 하시는 분들 해외 거래소 이용하기 위해 코인 전송 많이들 하시죠~
그런데, 한두번 전송하시는 분들은 그럴 일이 별로 없겠지만 여러번~ 또는 자주 해외거래소 전송하시는 분들은 나도 모르는 순간에 잘못된 주소 또는 태그 입력후 오입금 전송하여 내 귀한 돈은 날리시는 경험을 하실 수 있습니다.
해외 거래소에 잘 못 오입금 하면 전송을 하는 우리나라 거래소 빗썸이나 업비트에 문의를 하시는 경우가 많은데, 오입금된 코인은 국내 거래소를 떠난 상태이기 때문에 빗썸이나 업비트에 문의 해서는 코인을 돌려받을 수 없습니다.
빗썸에 문의하면 아래와 같은 답변이 돌아옵니다.
그래서, 코인을 입금한 해외거래소에 직접 문의하여 돌려받아야 하며, 해외거래소에서 돌려받은 코인을 국내거래소에 다시 요청하여 자기 계좌로 전송받는 절차를 거쳐야 합니다.
잘못 입금하면 돌려받는 절차가 복잡하고 시간도 오래 걸리고, 어떤 경우는 아예 코인을 날리는 경우도 발생될 수 있기 때문에 입금하실때는 매번 정말 정확히 확인하시고 입금하시기 바랍니다.
그럼, 지금부터는 국내거래소인 빗썸에서 바이낸스로 오입금 했을때 환급 받는 방법에 대해 알아보겠습니다.
바이낸스 환급 방법
오입금이 발생되었을때,
첫번째로 빗썸에서 전송기록을 확인하시기 바랍니다.
빗썸 접속 - 입출금 - 해당코인 선택하시면 거래 목록을 확인하실 수 있습니다.
거래 목록에서 거래 ID랑 거래금액 확인합니다.
두번째는 바이낸스에 오입금된 코인을 환급받는 절차입니다.
바이낸스에 접속하신 후 로그인 하신 후 메뉴 중에 'Transaction History' (거래내역) 을 선택해 줍니다.
거래 내역에서 중단부분을 보시면 Deposit hasn't arrived? Click here (입금이 되지 않았다면 여기를 클릭하세요)를 클릭합니다.
▶ 바이낸스 오입금 환급요청 홈페이지
https://www.binance.com/en/my/wallet/not_arrival/guide 좌측을 누르시면 오입금 환급신청 화면으로 바로 접속됩니다
주소나 태그를 잘못 입력하여 오입금 되었을때는 제일 상단 메뉴를 선택하시면 됩니다.
상단 메뉴 선택하면 오입금한 코인 - 오입금 수량 - 거래ID를 입력하고 Submit를 클릭하여 제출하시면 됩니다.
자~ 이렇게 바이낸스에 오입금 환급 신청을 하신 후 며칠내로 환급 결과가 회신됩니다. 저는 하루만에 답장을 받았습니다. 아래와 같은 환급 답장이 도착합니다.
환급 답장은 전체 내용을 캡쳐해 두시기 바랍니다. 빗썸에 제출하셔야 합니다.
*아래 화살표시한 TXID는 추후 빗썸에 환급요청시 기재하는 TXID입니다
빗썸 환급 방법
바이낸스로 부터 환급했다는 연락을 받으셨다고 해서 바로 빗썸 내 계좌에 오입금된 코인이 입금되는 것이 아닙니다.
바이낸스의 환급 내용을 빗썸에 요청하셔야 빗썸에서 해당 내용을 확인 후 빗썸 자기 계좌로 환급해 줍니다.
빗썸에 로그인 하신 후 고객센터 - 1:1문의 게시판에 접속합니다.
▶ 빗썸 1:1 문의 게시판
https://www.bithumb.com/customer_support/question 1:1문의는 로그인을 하셔야 이용하실 수 있습니다
1:1문의 게시판에 여러가지 문의유형 중 해당되는 유형을 선택해 문의를 하셔야 하는데요. 요게 중요합니다. 왜냐하면 문의유형에 해당되지 않을 경우, 유형에 맞는 문의 유형을 선택해 다시 질문을 하라고 반려가 되기 때문입니다.
코인 오입금 후 바이낸스에서 환급이 진행된 이후에 문의 유형은 다음과 같습니다.
상담분류 - [오입금] 기타 가상자산 오입금 및 입금누락 - 회사출금지갑으로 오입금 선택
*오입금한 가상자산명 : (해당 코인 기재)
*오입금한 지갑주소 : (빗썸 로그인 후 해당코인 자기 주소를 입력합니다 : 빗썸 로그인 - 입금 - 코인선택 - 입금주소확인 기재)
*오입금한 지갑주소(2차주소) : 데스티네이션태그(해당코인 자기주소 태그입니다)
수량 :
*TXID : <제일 중요합니다> 여기에 기재하는 TXID는 바이낸스에서 환급받은 TXID를 기재해야 합니다. 바이낸스가 환급했다는 내용에 기재되어 있는 TXID입니다. <빗썸에서 타거래소에 출금된 TXID가 아닙니다>
위에 내용을 순차적으로 모두 입력후 1:1문의 제출하시고,
추가로 증빙센터에 바이낸스에서 환급했다는 내용을 캡쳐하셔서 첨부하셔야 합니다.
증빙센터-기타증빙-개인회원을 선택하신 후 바이낸스 캡쳐 내용을 첨부하신후 제출하시면 됩니다.
1:1문의 와 증빙자료 제출까지 모두 완료 하셨다면 2~3일 정도 후 빗썸에서 답변이 도착하실 겁니다. 저는 답변 도착후 약 3일 후에 제 계좌로 오입금된 코인을 돌려받았습니다.
절차가 다소 까다롭지만, 내 소중한 자산을 그냥 허공에 날리지 마시고, 천천히 따라해 보시고 꼭 돌려받으세요
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